SIBERONE.ID, KUTAI TIMUR – Berdasarkan Hasil Laporan Survei Kepuasan Masyarakat Hasil IKM Triwulan II Tahun 2023 (April s/d Juni), Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Kutai Timur mendapatkan perolehan nilai: 84,82 dengan predikat penilaian kinerja : “Baik”
DPMPTSP Kutai Timur mengucapkan terima kasih atas partisipasi masyarakat Kutai Timur dalam pelaksanaan survey tersebut. Pihaknya akan terus memperbaiki diri dan melakukan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat Kutai Timur.
“Kami akan terus berbuat untuk masyarakat Kutim. Pelayanan akan terus kami tingkatkan. Semoga saja hal ini terus menambah kinerja kami,” ujar Kepala DPMPTSP Kutai Timur, Teguh B. Santoso.
Survei IKM rutin dilakukan untuk mengukur kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh DPMPTSP kepada masyarakat.
Melalui keterbukaan hasil survei IKM ini DPMPTSP berkomitmen untuk senantiasa memberikan pelayanan publik yang prima, cepat, mudah, dan memuaskan kepada masyarakat.
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah Data informasi tentang tingkat kepuasaan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.
“Doakan kami agar terus memberikan pelayanan yang terbaik buat masyarakat. Diantaranya masalah pelayanan. Kami akan terus berbuat demi kebutuhan masyarakat,” katanya. (adv/so1)
